Wichtige Aspekte der Produkthaftpflichtversicherung für Online Shops
Absicherung bei Personenschäden: Wenn ein Kunde durch ein fehlerhaftes Produkt gesundheitliche Schäden erleidet, deckt die Versicherung die daraus resultierenden Kosten, wie z. B. Arzt- oder Krankenhauskosten sowie Schmerzensgeldansprüche.
Absicherung bei Sachschäden: Falls ein Produkt einen Sachschaden verursacht, beispielsweise wenn ein defektes Elektrogerät einen Brand auslöst, übernimmt die Versicherung die Kosten für die Schadensregulierung.
Schutz vor Vermögensschäden: Wenn durch einen Produktfehler ein finanzieller Verlust entsteht, z. B. durch den Ausfall eines wichtigen Gerätes, das einen Produktionsstillstand verursacht, kann die Versicherung diese Kosten ebenfalls übernehmen.
Rechtsschutz bei Haftungsansprüchen: Die Versicherung übernimmt in der Regel auch die Kosten für die rechtliche Abwehr unberechtigter Schadensersatzansprüche, inklusive Anwalts- und Gerichtskosten.
Deckungssummen und Selbstbeteiligung: Die Versicherung beinhaltet bestimmte Deckungssummen, bis zu denen die Schäden reguliert werden. Es kann auch eine Selbstbeteiligung festgelegt sein, die der Online-Shop-Betreiber im Schadensfall selbst tragen muss.
Warum ist diese Versicherung wichtig für Online-Shops?
Risikominimierung: Der Verkauf von Produkten birgt immer das Risiko, dass diese fehlerhaft sind oder Schäden verursachen können. Die Versicherung schützt das Unternehmen vor den finanziellen Folgen solcher Fälle.
Vertrauensförderung: Eine Produkthaftpflichtversicherung zeigt Kunden und Geschäftspartnern, dass der Online-Shop professionell agiert und Verantwortung für seine Produkte übernimmt. Gesetzliche Verpflichtungen: In manchen Branchen oder bei bestimmten Produktarten kann es gesetzlich vorgeschrieben sein, eine Produkthaftpflichtversicherung abzuschließen, um den Marktzugang zu erhalten. Diese Versicherung ist besonders für Online-Shops wichtig, da die Haftungsrisiken im E-Commerce-Bereich oft größer sind, weil Produkte weltweit verkauft werden können und damit auch die potenziellen Schadensszenarien vielfältiger sind.
Für Amazon Händler gelten neuerdings erweiterte Bedingungen für die Produkthaftpflichtversicherung. Mehr Infos dazu in unserem News Blog.
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Ihr Franz Leeb
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